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在双11大战进入第11个年头之际,中国的电商格局和用户习惯都开始发生巨大变化。11月12日,百度App发布的《百度2019年双11大数据报告》显示,双11也已经由2009年淘宝商城的一家独大进入到天猫&淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等百家争鸣的新阶段,而下沉市场用户则开始成为双11的新主力。
2019年双11,天猫&淘宝面临的竞争环境更加激烈。报告显示,2009年双11是淘宝一家的“独角戏”,到了2019年,则演变成了天猫&淘宝、京东、苏宁易购等十多个电商平台的“消费战事”。

报告发布的”十大热搜电商平台“也折射了这一变化。淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、小米商城、唯品会、当当网、小红书和网易严选等电商平台在今年“双11”期间都得到了网民们的重点关注。

最近几年内,天猫&淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台纷纷发力下沉市场。今年双11也见证了下沉市场的用户崛起。《百度2019年双11大数据报告》显示,相较于2015年,一线城市居民对双11的关注度增长幅度达30%;二线城市居民对双11的关注度增长幅度达35%;而三线及以下城市居民对双11的关注度增长幅度则超过了70%。此前,在2019天猫双11启动发布会上,淘宝天猫总裁蒋凡也表示:“今年天猫“双十一”将会新增1亿人参与,这部分增长的主体也将来自于下沉市场。”

报告同时指出,尽管已经拥有了11年历史,社会各界对于双11的热情却仍不减分毫。不过,用户关注双11的形式已经从搜索变成了“搜索+信息流”。数据显示,2019年双11期间,用户搜索+资讯阅读热点仍然持续增长。

尽管如此,对于电商平台而言,双11也是一场考验。从今年双11来看,用户对于各电商平台的玩法有了更多的关注。报告显示:双11期间,尽管商家设置了许多优惠政策,但购物攻略、折扣比价等相关词汇仍是双11期间的热门查询词汇 。这也说明,单一的优惠噱头已经无法再满足于消费者,用户的购物已经更加理性化,货比三家式的“斗智斗勇”已经成为电商购物的新常态。

报告还指出,由广大网民所创造出“11·11光棍节”的关注度在“双11购物狂欢节”的冲击下连年走低,从2012年开始,光棍节的搜索量及相关资讯话题热度持续下滑。换言之,购物狂欢节已经重新定义了11月11日。

此外,报告还发布了最受关注的十大国潮品牌以及双十一十大热门议题。华为、小米、OPPO、vivo、联想等国潮品牌,“李佳琦”、“双十一晚会”、”马云:金钱名利并不能让我快乐”等话题榜上有名。
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